Opiniones Seguro Decesos Axa

La mayor parte de las opiniones aparte del seguro de decesos encontradas sobre Axa, coinciden en que sin dar ningún parte con la compañía todo va genial, el problema resulta cuando realmente te hacen falta, al igual que la mayoría de las compañías. La mayor parte de las opiniones encontradas en internet son sobre seguros de automóviles. Hay varios testimonios que mencionan como tras aceptar la culpa en un siniestro, luego no se hacen cargo de pagar lo que deben. Las “largas” de la compañía hacia los clientes también son algo muy frecuente. En concreto, una de las opiniones negativas que ha llamado mi atención, es la de un cliente que pretendía asegurarse con la compañía, él y su hijo con déficit de atención. La respuesta de Axa fue que ellos no podían asegurar al menor. Esta persona se queja de haber recibido un trato discriminatorio por parte de la compañía.

Los sentimientos sobre la compañía por parte de los clientes mencionan como se sienten “desatendidos”. Contrariamente hay opiniones positivas y muy contrarias, en las que los clientes explican cómo Axa ha cumplido perfectamente con su cometido, proporcionándoles el mejor servicio.

Axa es una multinacional francesa que aparece a finales de los años 90, concretamente en 1985. Es una de las compañías líderes en el mundo en el mundo de los seguros y la gestión de activos.

Tiene sede en París y trabaja en 60 países. En España está presente en todas las provincias y puede ofrecer tratamiento personalizado con más de 7.000 puntos de asesoramiento. Hace importantes ingresos, tanto es así que en los últimos años ingresó 86 millones de euros con un beneficio neto de 4.

En el tema de los seguros, se divide en 4 ramas y cada una de ellas a su vez en distintos tipos de seguros:

o   Particulares:

Coche y otros vehículos.

-    Seguro de moto.

-    Seguro de coche.

-    Seguro de ciclomotor.

-    Seguro de quad.

-    Furgonetas y turismos para uso profesional.

-    Seguro de vehículo agrícola.

-    Camiones.

-    Retirada del carné.

-    Seguros de vehículos clásicos.

Hogar.

-    Seguro de hogar.

-    Seguro de comunidades e inmuebles.

Salud.

-    Seguro de salud.

-    Seguro dental.

-    Subsidio de hospitalización.

-    Seguro de baja laboral.

-    Seguro de salud de colectivos.

Vida.

-    Vida protect.

-    Vida protect senior.

-    Repatriación.

-    Vida dependencia plus.

-    Vida protect mujer.

 Ahorro e inversión.

-    Plan de ahorro.

-    Inversión.

-    Mixtos.

-    Depósitos.

-    Rentas.

Plan de pensiones y jubilación.

-    Planes de pensiones / planes de previsión E.P.S.V

Protección jurídica y ciber risk

Ocio y viajes.

-    Seguro de ocio y vacaciones.

-    Viajes de empresa.

-    Seguro de esquí.

-    Seguro de viajes para estudiantes.

Responsabilidad civil.

Accidentes.

-    Accidentes flexibles.

-    Accidente actividades acuáticas.

-    Accidente junior (para menores de 18 años)

Embarcaciones.

Decesos.

Este último que es lo que nos realmente nos interesa, incluye varias garantías como:

·         Prestación del servicio funerario

·         Traslado a cualquier cementerio del territorio nacional.

·         Repatriación de residentes extranjeros

·         Asistencia familiar: Incluyen la obtención y tramitación de documentos oficiales (certificados, últimas voluntades, pensiones…) además de todas las gestiones necesarias.

·         Servicio de Testamento online: Rápido, fácil, seguro, y sin moverse de casa.  Un abogado estudia su petición, y, en caso necesario, propone mejoras o recomendaciones.

·         Asistencia psicológica: Para atender a los familiares en las fases de duelo con un teléfono de atención permanente 24 horas y 365 días. Este servicio incluye hasta 3 sesiones presenciales de psicología para asegurados o familiares que lo necesiten.

·         Asistencia jurídica: Los clientes cuentan con el asesoramiento de un abogado especialista sobre sus derechos en su vida personal. Incluye también, consultas de carácter jurídico-legal relacionadas con el fallecimiento (derechos particulares, herencias o tramitación sucesoria)

 

·         Asistencia mundial:

- Traslado o repatriación sanitaria por enfermedad o accidente.

- Repatriación del asegurado fallecido en el extranjero (estancia inferior a 60 días) y desplazamiento de un familiar.

- Gastos médicos de urgencia en el extranjero (hasta 15.000 € por persona y caso).

- Desplazamiento de un familiar junto al titular hospitalizado, si viaja solo al extranjero y está hospitalizado más de 5 días.

- Prolongación de estancia en hotel, por orden médica (hasta 60 €/día y máximo 300 €).

- Asistencia a hijos menores, en caso de enfermedad o accidente del asegurado, se pagarán los gastos de regreso a España del menor y un acompañante.

- Regreso anticipado del asegurado a España en caso de fallecimiento de un familiar.

- Envío de medicamentos si no pueden obtenerse donde se encuentre el enfermo o herido.

- Consulta médica a distancia.

Además, cuenta con varias ventajas respecto a otras compañías, dispone de un gestor personal de asistencia familiar, desde el primer momento del fallecimiento. En caso de ser extranjeros, se produce la repatriación al país de origen sin coste adicional. El servicio de decesos es gratis para los menores de 4 años. Se suspende el pago de primas para asociados mayores de 90 años, con 30 años de experiencia o más. No tiene periodos de carencia. El asociado dispone de asesoramiento jurídico y asistencia psicológica presencial. Este seguro de decesos es de cobertura vitalicia, y por último, Axa ofrece a sus asegurados, la devolución del capital a la familia del fallecido que no haya sido consumido. 

 

 


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