{"id":427,"date":"2021-07-12T08:05:59","date_gmt":"2021-07-12T08:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/?page_id=427"},"modified":"2024-12-11T13:45:26","modified_gmt":"2024-12-11T12:45:26","slug":"quejas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/quejas\/","title":{"rendered":"Quejas Seguro de Decesos Mapfre"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #db6415;color:#db6415\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #db6415;color:#db6415\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/quejas\/#La_compania_Mapfre\" >La compa\u00f1\u00eda Mapfre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/quejas\/#Quejas_mas_habituales\" >Quejas m\u00e1s habituales\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/quejas\/#Compara_tu_seguro_con_IDecesos\" >Compara tu seguro con IDecesos\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\r\n<div>\r\n\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_compania_Mapfre\"><\/span><strong>La compa\u00f1\u00eda Mapfre<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n<p>Si hablamos de Mapfre, estamos hablando de una de las compa\u00f1\u00edas mas fuertes y consolidadas del panorama de los seguros espa\u00f1oles. Esta empresa opera desde 1933 y su presencia en toda Espa\u00f1a es sin\u00f3nimo de que llevan casi 90 a\u00f1os trabajando de una manera profesional.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>La aseguradora espa\u00f1ola est\u00e1 actualmente presente en 40 pa\u00edses del mundo, asent\u00e1ndose profundamente en el mercado internacional. <strong>Solo en Espa\u00f1a cuenta con m\u00e1s de 6 millones de empleados y 3000 oficinas repartidas por todo el territorio nacional.<\/strong> Para Mapfre trabajan mas de 10 mil empleados, que hace que tenga una de las redes de distribuci\u00f3n m\u00e1s importante de las aseguradoras en nuestro pa\u00eds. Todos estos datos dejan claro que el cliente que conf\u00eda en los seguros de Mapfre lo hace teniendo en cuenta su gran infraestructura y prestigio.<\/p>\r\n<div>\r\n<p>Mapfre ofrece una oferta muy variada de seguros para los interesados, de vida, hogar, autom\u00f3viles, salud y por supuesto decesos. <strong>En nuestra p\u00e1gina web puedes encontrar opiniones de clientes reales de Mapfre<\/strong>, siendo en su gran mayor\u00eda rese\u00f1as positivas. Adem\u00e1s, seg\u00fan la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios la mayor\u00eda de los clientes que tienen contratada una p\u00f3liza con ellos le guardan fidelidad a la compa\u00f1\u00eda, siendo esto una muestra de un buen trabajo.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>En Idecesos hemos recopilado las opiniones de clientes de Mapfre, estas han ido evolucionando a mejor con el paso de los a\u00f1os, lo que nos indica que<strong> la compa\u00f1\u00eda se ha ido adaptando a las necesidades de sus asegurados y mejorando el servicio que ofrecen.<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quejas_mas_habituales\"><\/span><strong>Quejas m\u00e1s habituales\u00a0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>Aunque en el art\u00edculo se muestran todas las ventajas que puede tener contratar un seguro de decesos con Mapfre, tambi\u00e9n vamos a hacernos eco de las quejas m\u00e1s habituales que hemos recibido por parte de sus clientes.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>Puede que le tranquilice saber que, <strong>la gran mayor\u00eda de reclamaciones que recibe la compa\u00f1\u00eda est\u00e1n relacionadas con sus seguros de hogar<\/strong>, siendo los seguros de decesos Mapfre menos criticados por sus clientes. No obstante, tambi\u00e9n aparecen ciertas quejas recurrentes y m\u00e1s destacables.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>Uno de los elementos m\u00e1s criticados est\u00e1 relacionado con la aseguradora Finisterre. <strong>La compa\u00f1\u00eda en su d\u00eda fue absorbida el grupo empresial de Mapfre<\/strong> y de ah\u00ed vinieron los posteriores problemas que reclaman los usuarios. En este sentido, las quejas provienen de los clientes que ya hab\u00edan contratado sus p\u00f3lizas con Finisterre antes de la absorci\u00f3n de Mapfre. Estos usuarios reclaman que, <strong>Mapfre a\u00fan no les ha ingresado unos pagos correspondientes en concepto de los servicios de sus seguros de decesos.<\/strong> Con lo cual, <strong>si t\u00fa no tenias previamente un seguro de decesos contratado con Finisterre, este problema no te afectar\u00e1 en ning\u00fan aspecto.<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>Otra de las reclamaciones que \u00a0m\u00e1s han criticado los clientes de la compa\u00f1\u00eda Mapfre es que<strong>\u00a0la aseguradora ha rechazado diferentes tipos de siniestros.<\/strong> Esto significa que la empresa se negaba a pagar facturas de diferentes servicios que, seg\u00fan los clientes, estaban obligados a abonar por la p\u00f3liza que ten\u00edan contratada.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p><strong>La compa\u00f1\u00eda Mapfre ha alegado que esto no es culpa en ning\u00fan caso de la propia aseguradora, puesto que fueron los clientes asegurados los que actuaron de mala fe.<\/strong> Aseguran que algunos usuarios no fueron del todo sinceros sobre su situaci\u00f3n cuando contrataron el servicio de Mapfre y que, por lo tanto, esto eximia a la compa\u00f1\u00eda de hacer frente a cualquier tipo de caso.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>Los clientes por su parte han reclamado que <strong>Mapfre nunca les pregunt\u00f3 a los nuevos usuarios sobre estas cuestiones en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/strong>\u00a0Se quejan porque ning\u00fan agente quiso saber si, por ejemplo, padec\u00edan alg\u00fan tipo de enfermedad o trastorno relevante a la hora de contratar un seguro.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>La \u00faltima de las quejas m\u00e1s relevantes de los clientes de Mapfre es la falta de acceso a determinadas p\u00f3lizas por parte de la aseguradora. Reclaman que, <strong>al tener previamente contratado un seguro de decesos en otra compa\u00f1\u00eda, los agentes de Mapfre han denegado el acceso a ciertos servicios a los usuarios, siendo este el \u00fanico motivo por el cual no pueden contratarlo.<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>El \u00faltimo motivo es el menos relevante, puesto que lo encontramos en la gran mayor\u00eda de compa\u00f1\u00edas con las que trabajamos. Como es tambi\u00e9n com\u00fan en una parte de ampl\u00eda de todos los sectores profesionales, los clientes est\u00e1n descontentos con el aumento de precio que han sufrido en algunos recibos.<\/p>\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Compara_tu_seguro_con_IDecesos\"><\/span><strong>Compara tu seguro con IDecesos\u00a0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>No obstante, queremos recalcar que <strong>la mayor\u00eda de las opiniones y rese\u00f1as sobre los seguros de decesos de Mapfre han sido positivas.<\/strong> Tanto el producto contratado, como la compa\u00f1\u00eda en s\u00ed, han sido bien valoradas por la mayor\u00eda de nuestros usuarios.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p><strong>En Idecesos contamos con un comparador de seguros que te ofrecer\u00e1 en solo 1 minuto las mejores ofertas del sector.<\/strong> De esta manera podr\u00e1s encontrar la p\u00f3liza que mejor se adapte a ti respecto al precio y las coberturas que ofrecen.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>Si lo prefieres, puedes llamar al <strong>951 127 403<\/strong> para que uno de nuestros agentes de te atenci\u00f3n personalizada y especializada.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3>P\u00e1ginas relacionadas<\/h3><div class=\"enlazado\"><ul> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/asistencia\/\">Mapfre Asistencia Decesos<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/coberturas\/\">Coberturas Mapfre<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/esencial\/\">Mapfre Esencial<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/opiniones\/\">Opiniones MAPFRE<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/precio\/\">Precio seguro Mapfre<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/prima-mixta\/\">Mapfre Prima Mixta<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/prima-natural\/\">Mapfre Prima Natural<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/prima-nivelada\/\">Mapfre Prima Nivelada<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/prima-unica\/\">Mapfre Prima \u00danica<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/quejas\/\">Quejas Mapfre<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/repatriacion\/\">Mapfre Repatriaci\u00f3n<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/telefono\/\">Tel\u00e9fono Gratuito Mapfre<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/idecesos.com\/seguros\/companias\/mapfre\/universal\/\">Seguro de Decesos Universal Mapfre<\/a><\/li><\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compa\u00f1\u00eda Mapfre Si hablamos de Mapfre, estamos hablando de una de las compa\u00f1\u00edas mas fuertes y consolidadas del panorama de los seguros espa\u00f1oles. 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