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Martierra lleva a sus espaldas años y años de trabajo, constancia y sacrificio para poder ofrecer a la población el mejor seguro de decesos que puedan llegar a conocer. Desde su creación hasta día de hoy, tienen a su disposición unos servicios a la altura que merecen sus clientes. La compañía se ocupará de todos los trámites necesarios en el proceso y, así, podrá gozar de paz y tranquilidad hasta el mismo día del entierro, este inclusive. Las coberturas están pensadas para que el asegurado tenga todas las necesidades cubiertas.
Algunas de las garantías, correspondiente a su seguro de decesos, son las siguientes: asistencia nacional o internacional y todo lo que conlleva, como traslado, gastos, hospitalización…, asistencia jurídica poniéndose en contacto por teléfono y, por último, el servicio de teleasistencia a domicilio. Dentro de cada una de ellas, existen diferentes coberturas.
Gracias a una encuesta que se ha podido realizar -digitalmente- se ha comprobado el nivel de satisfacción de los clientes con respecto a todos los servicios, garantías, coberturas, etc. El 75% de las votaciones han sido positivas, un 5% más que el año anterior, lo que supone un gran crecimiento para la empresa y mejor calidad en su trabajo. Por el camino que lleva, se posicionará en lo más alto frente a otras grandes aseguradoras.
Los clientes que han quedado satisfechos con el trabajo realizado por parte de Martierra han destacado el contento por las garantías tan completas que ofrecen y el compromiso a la hora de ofrecer apoyo psicológico a cada familiar que lo requiera. De esta manera, será un poco más fácil sobrellevar el momento tan complicado como es la muerte de un ser querido. Los profesionales son conscientes de ello y contará con su profesionalidad y buen trato desde el minuto número uno. Un aspecto que ha quedado reflejado en la encuesta es el servicio tan ventajoso de poder obtener información sobre su seguro de decesos en un canal de 24 horas. La compañía ha querido pensar en todo momento en el cliente y sabe que una duda, sea de vital importancia o no, puede surgir en cualquier momento del día. El motivo de ampliar la información durante más horas se hizo pensando en el bienestar del asegurado. Siempre habrá un profesional disponible que desee atenderle con amabilidad y respeto. La existencia de otras garantías complementarias han jugado un punto a favor para la compañía: hospitalización y parto, asistencia médica a nivel nacional y en accidentes. Así, Martierra demuestra ser una aseguradora completa, dispuesta a todo para favorecer al cliente, con los servicios más íntegros y de calidad que puedan haber actualmente. Y esto, han sabido valorarlo todos y cada uno de los votantes y que forman o han formado parte de la compañía. No puede faltar mencionar los buenos profesionales que están a cargo de la compañía. Les caracteriza el respeto, empatía y gratitud que sienten por las personas que depositan su confianza en ellos, por lo que se lo agradecen brindándoles el mejor trato posible para su bienestar y el de su familia. Es muy importante para los clientes todas las características que posea su seguro de decesos, pero también, los gastos que pueda acarrearle. Por este motivo, Martierra ha creado una relación de calidad-precio para que el asegurado no tenga que preocuparse por esta cuestión, ni por ninguna otra; solamente en apoyar a sus seres queridos. Cada año, la compañía ha sabido saltar todos los obstáculos que le han ido surgiendo, adaptándose a los tiempos que corren y a todas las cuestiones que exigían sus clientes. Por todos estos puntos han recibido valoraciones muy buenas. No conocía la existencia de la aseguradora Martierra. Fue a raíz de ponerme en contacto con iDecesos para averiguar qué compañía se ajustaba más a mis necesidades. Desde entonces, han pasado ya 6 años y me mantengo firme en mi decisión. Empatía es la palabra que describiría a sus trabajadores. En todo momento entiende tu situación y por lo que estás pasando e intentan brindarte el apoyo necesario para que seas feliz. Es difícil creer cómo una aseguradora puede alegrarte todos los días un poco, pero para Martierra esto es muy sencillo. Mi hermano murió debido a una enfermedad que le diagnosticaron hace unos años. En aquel momento, tanto mi familia como yo andábamos un poco perdidos en cuál sería la mejor aseguradora para nosotros y teníamos miedo de cometer el fallo en depositar nuestra confianza y que después fuera traicionada. Martierra fue la mejor decisión. Desde que le informamos de nuestra situación, han estado en todo momento para nosotros. Es magnífica. Cuando leí que tenía disponible un servicio de 24 horas me costaba creerlo. Pensaba que era puro marketing y realmente no estarían tantas horas a nuestra disposición, pero me equivocaba. Cada vez que llamaba para informarme sobre cualquier aspecto, detrás del teléfono había alguien que me atendía amablemente. Al tener una amplia gama de coberturas y garantías complementarias hizo que me pusiera en contacto para informarme. No estaba muy segura de que cumplieran cada una de ellas, pero así fue. No tengo ninguna pega, al revés, es todo positivo. Mucha gente me ha preguntado qué tal estoy con Martierra, si la recomiendo, si su seguro de decesos es apto… Y a todo el mundo le doy la misma respuesta. Estoy súper feliz de poder formar parte de ellos, la recomiendo al 100% y considero que su seguro de decesos es el mejor. Todas y cada una de las condiciones que exigí desde el primer momento se me cumplieron. Además, me aconsejaban sobre aspectos que no tenía muy claros o me ayudaban a tomar la mejor decisión para mí y mi familia. Dos años siendo mi aseguradora y así seguirá siendo. El precio que me iba a acarrear el seguro decesos que ofrecían me daba miedo. Veía que era tan completo y tenía unas condiciones tan favorables que pensaba que sería muy caro y no me lo podría permitir. Pero me llevé la grata sorpresa. La calidad-precio de sus servicios es impecable. Siempre he soñado con tener el mejor seguro de decesos para mi tranquilidad y la de los míos y así, no tener que preocuparnos por nada de cara al futuro. Martierra es la idónea para todo aquel que desee lo mismo. Martierra es, sin duda, la mejor aseguradora que podrás conocer. En el momento que te informen podrás ver que es muy buena pero, cuando llegue el día tan trágico como la pérdida de un familiar, verás que es más que buena en lo suyo.Valoración de los seguros de decesos Martierra
Opiniones seguros Martierra según OCU
Para poder llevar a cabo un buen análisis sobre los datos recogidos en la encuesta, OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha ofrecido su punto de vista objetivo. Tras recabar toda la información, ha llegado a la conclusión de que, Martierra, brinda un buen seguro de decesos, completo y de calidad, lo que ha conseguido que suba como la espuma con respecto a otras aseguradoras. Califican sus servicios y coberturas como impecables, y que, si sigue así, será líder número uno en seguros.
Además, han querido valorar el nivel de fidelidad por parte de sus clientes, ya que es algo difícil de conseguir. Si un cliente no está satisfecho, se cambia de aseguradora y así hasta que consiga lo que desea, pero Martierra tiene un gran número de aseguradores que se mantienen fieles a sus prestaciones.
Muchos son los motivos por los que Martierra es elegida entre las muchas aseguradoras que existen. Sus clientes lo han dejado reflejado en sus valoraciones positivas y en su 75% de satisfacción: calidad-precio, respeto, seguridad, amplias coberturas, buena atención al cliente, expertos profesionales como la copa de un pino… son solo algunas de las características que definen a la compañía. Este es el camino a seguir para poder alcanzar el éxito absoluto.Conclusión sobre las opiniones de seguros de decesos Martierra
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