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Debemos recordar que Mapfre es una de las grandes compañías que ha conseguido posicionarse en el mercado de los seguros, como una empresa líder en dicho sector, además en poco tiempo, ha logrado expandirse al resto del mundo, contando así con gran presencia en Estados Unidos y en los países de América Latina.
Lo ideal es que antes de contratar su seguro se informará sobre estas características porque es necesario para poder disfrutar de un seguro de cualquier tipo, de esta manera, no tendrá que preocuparse en los momentos más dolorosos, es cierto que a nadie le gusta pensar en la muerte de un familiar, pero es mejor estar prevenidos ante esta situación y sobre todo saber que, con un seguro de decesos no tendrá que hacer un gasto económico muy grande, además de todas las gestiones que conlleva un funeral.
Normalmente las compañías nos dan a elegir entre tres tipos de primas, la primera de la que vamos a hablar es la prima natural, la cual se renueva cada año en función de la edad del asegurado, una vez que se llega a los 60 o 65 años, el precio de esta suele incrementar. Esta es una de las principales quejas de los clientes de Mapfre que han llegado a esta edad, pues como todos, no nos queremos dejar nuestra paga de jubilación en un seguro, por ello es mejor informarse de otras primas, como son la prima nivelada o la mixta. La prima nivelada es aquella que el asegurado y la compañía llegan a un acuerdo mediante el que se establece una determinada cantidad en el momento de contratar el seguro, los incrementos de precio varían en función del IPC. Con esta prima cuando se es joven se paga más, pero con los años el coste se llega a regularizar. La prima mixta es la que mezcla la prima natural y la prima nivelada.
Llegados a este punto, queda aclarar que no hay compañías de seguros ni mejores ni peores, con esto nos referimos a que no porque una compañía tenga muchas coberturas es mejor que la otra y viceversa. La mejor es aquella que cumple con todas las garantías que promete. Es necesario que los clientes se informen sobre cada una de las coberturas que garantiza la compañía, en este caso, Mapfre tiene que cumplir con las coberturas de sus servicios fúnebre al completo, como son el arca, el coche fúnebre, tanatorio, servicio religiosos, alquiler o compra de nicho; así como debe cumplir con el traslado nacional o internacional del asegurado o sus familiares, si son destinos nacionales la compañía cubre el 100% de los gastos, para los destinos internacionales sólo cubre cuando la estancia o viaje no supere los sesenta días, por supuesto que esta compañía también cubre todos los gastos de repatriación tanto para españoles que viven en el extranjero, como para aquellos extranjeros que residen en nuestro país. Otras de las coberturas obligatorias de los seguros de decesos de Mapfre es que ofrece asistencia a sus clientes, tanto en materia jurídica como en ayudas psicológica.
Hay compañía que ofrecen una gran variedad de coberturas opcionales, en este caso Mapfre para su seguro de decesos de SIEMPRE, ofrece el servicio odontológico gratuito para los menores de quince años, a excepción de la ortodoncia que se cubre con franquicias reducidas.
Una de las ventajas de Mapfre que es diversifica su seguro de decesos en tres ramas, la primera es la normal, ellos la denominan, pero es un seguro básico; otras de las opciones que recomienda es el seguro de decesos de Pago Único que se dirige a sus clientes, y no les pone ningún límite de edad para contratar su seguro, por ello propone hacer un pago único y de esta manera tener contratado de por vida el seguro con el total de sus coberturas. La última modalidad es para los residentes extranjeros, ofrece múltiples ventajas como son, por ejemplo, la gestión y trámites que conlleva el fallecimiento de una persona, el servicio de gestión del testamento, incluye gastos sanitarios derivadas de cualquier accidente o siniestro, así como el acomodamiento de la casa a las condiciones del asegurado si fuera necesario, también los servicios de salud dental, una segunda opinión médica internacional para enfermedades peligrosas y como ya hemos mencionado anteriormente, un servicio de repatriación de calidad.
Esta modalidad tiene las mismas coberturas principales que las otras dos modalidades, pero tiene muchas más coberturas opcionales que a continuación comentaremos:
Si se produce la muerte del asegurado en un accidente cualquiera o de circulación, o bien, si se produce el fallecimiento de ambos cónyuges en un mismo accidente, de la misma manera si se origina el fallecimiento por un ataque al corazón, o si a raíz del accidente, el beneficiario se queda inválido.
Incluye una indemnización diaria por si el asegurado tiene que quedarse unos días hospitalizado o el traslado de servicios médicos si fuera necesario, además, garantiza una segunda opinión médica en el extranjero, la compañía pone a disposición del cliente una orientación médica durante todas las horas del día.
En caso de que ocurra un accidente o tenga que ser hospitalizado, la compañía garantiza también asistencia después de este proceso, ya que cuenta con grandes profesionales que le pueden ayudar en casa.
De la misma manera que los demás seguros, incluye como garantía opcional el servicio de salud dental para los niños y niñas menores de quince años.
Valoración de los seguros de decesos de Mapfre
En este ultimo año las valoraciones respecto a las pólizas de Mapfre han aumentado notoriamente, se han adaptado a los nuevos tiempos como a las diferentes circunstancias de que cada persona. Aunque dentro se podrá ver una gran amplitud de variedad en las valoraciones respecto a los seguro de decesos, la mayoría de los clientes de lo que menos solían estar satisfecho era en relación a los precios, los demás clientes están agradecidos con la atención recibida.
Desde mi punto de vista y considerando que llevo con ellos muchísimo años, ofrecen un gran servicio, lo mejor de todo son las garantías a cada cobertura. Es cierto que los precios eran demasiado elevados, pero han ido mejorándolo y ajustándolo a mi situación. Siempre lo recomiendo a mis a mis amigos. Dan una atención al cliente muy favorable.
Es agradable el servicio que recibí telefónicamente, puedo decir que cuentan con grandes expertos en el sector, por lo que han resulto todas mis consultas resueltas, además de que han ajustado el pago de la prima.
Mis tíos llevan con este seguro más de 20 años por lo que todos los de la familia pertenecemos al mismo ya que ellos han recibido una buena atención, cuentan con otros tipos de seguros contratados con ellos, la calidad hemos percibido por parte de esta aseguradora es muy buena, a nivel económico han adaptado sus precios y las coberturas que cuentan son de los mejores.
Opiniones seguros Mapfre según OCU
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es aquella entidad en la que ampara a todos los consumidores, donde tendrán toda la información necesaria para elegir el mejor seguro de decesos contando con las opiniones de los demás usuarios.
Según la OCU la mayoría de los clientes son fieles a su compañía de seguro. Casi más de 13.000 valoraciones que ayudan a identificar cuál es el mejor seguro de deceso.
Conclusión sobre las opiniones de seguros de decesos Mapfre
Haciendo una recopilación de todas las opiniones, se puede ver cómo han ido mejorando las reseñas positivamente en el transcurso de los años.
Han conseguido adaptarse a sus clientes, mejorando un servicio de calidad, adaptarse a las circunstancias, han mejorado sus tarifas haciéndolo mas accesible para todos, además de contar con diferentes seguros por lo que hace destacar de las diferentes compañías.
