Antes de empezar hablar del seguro de decesos de Preventiva y sus coberturas, vamos hacer una introspección de la compañía. El Grupo Preventiva nace años antes de los 50 como compañía aseguradora de su familia. Dentro de este grupo. Se aúnan tres entidades, para, cada una dar un servicio determinado dentro de la empresa:
· Preventiva: Seguros
· Expertia: Compañía de decesos.
· Avantia.
Actualmente, las dos primeras, cuentan con un millón de asegurados. El servicio de Preventiva cuenta con el Certificado de Calidad Aenor, para ofrecer más seguridad a sus clientes. Se preocupa por la innovación, la tecnología y los cambios sociales, es una empresa que siempre quiere estar a la última en sus servicios, para ofrecer lo mejor del mercado a sus clientes.
Preventiva trabaja por todo el territorio nacional, cuenta con más de 130 oficinas por el país y unos 2.000 mediadores para acercar al público sus servicios, con una asistencia 24 horas los 365 días del año.
Si nos centramos en los seguros de decesos, hay que resaltar que a la compañía la respaldan más de 70 años de experiencia.
Como coberturas, hay que resaltar que el grupo cuenta con el servicio de AFIN.2. Un producto que une distintas coberturas hacia la familia, integrando distintas modalidades de seguros en una misma póliza y en un único recibo, por ello este producto cuenta con servicios de decesos, vida, accidentes, hogar y asistencia médica, todo ello sin recargo ni fraccionamiento a sus clientes. Entre las ventajas que ofrece, cuenta con un amplio cuadro médico por el país, servicios dentales totalmente gratuitos, orientación médica completa y otros servicios extra como pueden ser: veterinarios, ópticas, ortopedias, balnearios y spas.
AFIN2 garantiza al cliente la devolución del importe de los servicios que no utilice, o en el caso de que los servicios usados supongan un menor coste que lo aportado por el cliente en su póliza. Este seguro incluye:
o Traslado completo: Dentro de las fronteras del país o desde un país determinado con destino a España hacia el cementerio elegido por el cliente o su familia.
o Asistencia en viaje: Si en un accidente dentro del país o en cualquier lugar del mundo, uno de los asegurados falleciese o le ocurriera algún imprevisto, la compañía se haría cargo de la repatriación del cuerpo, del acompañante y su billete de avión, gastos médicos, envío de medicamentos…
o Asistencia para clientes residentes en el extranjero: Siempre que sean españoles, pueden optar a ser repatriados a España en caso de fallecimiento.
o Responsabilidad Civil familiar: En caso de que involuntariamente un tercero cause involuntariamente un daño, AFIN2 asume la responsabilidad civil extracontractual y la defensa jurídica de sus actuaciones.
o Borrado digital tras el fallecimiento: La compañía borraría todas las cuentas personales en redes sociales, páginas web, correo electrónico o almacenamiento digital.
o Testamento abierto notarial: Asistencia para ofrecer testamento ante notario, dejando constancia de la última voluntad del fallecido tanto por vía web como telefónica. La firma podría efectuarse incluso, en la casa del cliente, en caso de que este por problemas físicos, no pudiese desplazarse o tuviese problemas para ello.
o Testamento vital: Asesoramiento completo por un abogado, sobre el documento de instrucciones previas o testamento vital. En este documento el cliente muestra su consentimiento a que en el caso de que llegase a una situación de incapacidad para no poder mostrar su consentimiento o en el caso de que fallezca, expresarlo en vida para que se cumpla en el momento de su muerte. Este servicio también incluye un asesoramiento en el registro de instrucciones previas.
El servicio de AFIN2 admite incluir una indemnización en caso de fallecimiento (sea la causa que sea), invalidez absoluta y permanente y enfermedad grave.
Permite de forma adicional incluir un capital asegurado en caso de accidente o de circulación, se produzca fallecimiento, invalidez permanente, ya sea absoluta o parcial o seguro por infarto agudo de miocardio o por accidente vascular cerebral, gran invalidez o incapacidad temporal.
AFIN2 de forma exclusiva incluye en la misma póliza y en un mismo recibo, el seguro multirriesgo de hogar.
Como otros seguros o garantías AFIN2 son:
o La gestión de servicios jurídicos: Los especialistas se ocupan de todos los trámites y gestiones ante cualquier organismo, ya sea legal, redacción de documentos, gestiones de herencias…
o Asistencia médica y protección familiar: Ofrece un servicio telefónico y una infraestructura médica, sanitaria y de cuidado personal, con ventajas económicas, concertadas con los centros y profesionales, conteniendo servicios asistenciales, médicos, sanitarios y dentales sin coste adicional.
o Asistencia informática: Siempre que el asegurado requiera una consulta para solucionar incidencias que afecten a sus equipos informáticos de uso doméstico.
o Incluye la Gestión final de la vida digital, para eliminar la presencia en internet del asegurado.
o Asistencia de empleo: Incluye varios servicios, entre ellos , el asesoramiento jurídico telefónico, servicio de ayuda psicológica (en el caso de desempleo) y búsqueda de empleo.
o Segunda opinión médica: A través de la red de profesionales médicos del proveedor de asistencia sanitaria.
o Hospitalización y parto: incluyendo subsidio por intervención quirúrgica e indemnización por parto.
o Privación del permiso de conducir.
o Curso por pérdida de puntos del permiso de conducir.
o Protección de pagos. Hay que destacar en este punto que Preventiva es la única compañía que ofrece esta garantía dentro de la póliza de decesos. Es opcional y cubre la exención del pago de los recibos de la póliza durante 12 mensualidades, con un límite de 2.000€, en caso de que haya situación de servicio de desempleo, incapacidad temporal por accidente o enfermedad u hospitalización.