Opiniones Seguro Decesos Adeslas

 

Adeslas es una aseguradora que pertenece al grupo Mutua Madrileña, donde también participa Caixabank. Aunque es una compañía líder en los seguros de salud, cuenta además con distintos tipos de seguros de otras ramas como son, No Vida, hogar, auto, decesos, entre otros que lleva ofreciendo a sus clientes casi cincuenta años.

Una de las principales quejas que la gente tiene hacia Adeslas es que llaman por teléfono para ofrecer sus servicios y a muchas personas le resulta una atención incompleta, pues sus efectos medio y largo plazo, son que, la información de atención al cliente es algo confusa para las renovaciones, bajas entre otras, o bien, le ofrecen productos y una vez vendidos, tarda en llegar clientes la documentación necesaria para poder hacer uso de dicho seguro.

Otras de las quejas que hacen algunos usuarios es sobre los seguros médicos y dentales que ofrece la compañía, pues para muchos resulta el trato mejorable que hacen hacia los clientes, que también son pacientes en sus clínicas, ya que, recordemos que Adeslas es una compañía que se especializa en la rama de salud y ofrece sus servicios sanitarios en muchas clínicas repartidas por toda España. Es por ello, por lo que las personas se quejan en calidad de pacientes, debido a que tienen que esperar mucho tiempo para que la aseguradora le autoricen las pruebas médicas que en la mayoría de los casos precisan de urgencia.

De la misma manera, hay quejas sobre el seguro de hogar e hipotecas que ofrece Adeslas, pues a muchas personas le ha pasado que la compañía le ha enviado un operario para que arreglara algo en la casa y ha tardado días. 

Con respecto a los seguros de decesos, hay personas que se quejan sobre el rpecio que resulta un seguro de tal tipo, cuando una persona llega a los 65 o 70 años de edad, ya que cuando llevan el seguro contratado mucho tiempo, a cada renovación anual le aumenta el precio de su contrato de la póliza, lo que para una persona mayor puede resultar muy caro.

 Por lo tanto, hay que tener en cuenta toda la información que es necesaria para que una persona sepa las diferentes formas que hay de pagar un seguro de decesos, esto puede variar según la compañía, en función del riesgo del asegurado:

-       La prima natural, es aquella que aumenta en función de la probabilidad de muerte del asegurado por el aumento de su edad.

-       La prima nivelada es aquella que no varía en función de la edad ni del riesgo, se mantiene constante en toda la duración del seguro.

-       La prima mixta o seminivelada (mix de nivelada y natural).

-       La prima unica (se paga solo una vez)

 

Hay que tener en cuenta que el pago de estas primas se puede hacer de forma anual, es decir, se renueva cada año o de forma fraccionada, es decir, se renueva cada mes, cada trimestre o cada semestre.

 Por otro lado, hay que tener en cuenta que la compañía cubre las garantías básicas, en el caso de Adeslas cubre el servicio fúnebre, alquiler o compra o nicho, gastos de servicio fúnebre especial para los hijos del asegurado, asistencia psicológica para hacer frente al dolor de la pérdida de un familiar, así como los gastos que puedan derivar de todos los trámites y gestiones para pedir los certificados necesarios, ya sea de defunción, de nacimiento, de matrimonio, de viudedad  u orfandad, así como la realización de los testamentos y las gestiones que tienen que ver con la herencia.

 

En este seguro de decesos, también entra otras coberturas como son la asistencia en viajes o la asistencia en caso de fallecimiento o invalidez permanente y absoluta en caso de accidente de tráfico.

 

En resumen, los clientes se quejan de la falta de información que le proporciona la compañía cuando ésta le ofrece un seguro, ya sea de decesos, de salud o dental, ya que no pueden cancelar la renovación de la póliza al no informarles de que, para ello,tendría que darse de baja 1 mes antes en algunas de sus oficinas, así mismo, también hay clientes que se quejan de tardan mucho en autorizables las pruebas médicas o directamente en casos graves, se les denieguen. Si es sobre seguros de decesos, solo hay opiniones de lo caro que resulta para personas mayores pues, se le renueva cada año y tienen que pagar más conforme aumente su edad y el riesgo de fallecimiento.

Además, a las personas no les queda muy claro, la conexión que tiene el banco, con la aseguradora, pues en varias ocasiones, se puede leer cómo para abrir una cuenta en Caixa Bank, tienen que tener un seguro con Adeslas, por lo tanto, crean mucha confusión en los clientes.

Lo que es recomendable elegir aquella compañía que tenga unas coberturas que mejor se adapten a las necesidades particulares de cada persona y asesorado por un profesional como los que proporciona iDecesos.com.


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