Los seguros de decesos de la compañía Adeslas son muy recientes y sus coberturas, concretamente se lanzaron enmarcados en los objetivos del Plan Estratégico 2012-2014, que apostaban por la innovación y el crecimiento de la marca del Plan de Negocios.
Tienen a disposición de sus clientes SegurCaixa Decesos Completo, un tipo de seguro que ofrece ayuda en gestiones y trámites, además de la ayuda emocional a los familiares del fallecido. La edad máxima contratación es de 70 años, con una prima constante, Cuando el asegurado cumpla una antigüedad de 3 años en la empresa, obtendrá un descuento del 10% sobre el total de su prima. Este tipo de póliza cubriría a todos los familiares, desde el cónyuge a hijos, nietos, sobrinos…con un máximo de 15 asegurados. Esta póliza tiene como principales coberturas las siguientes:
– El servicio fúnebre de forma integral hasta el límite del capital asegurado, ya sea incineración o féretro y urna, acondicionamiento sanitario y estético del fallecido, conducción fúnebre y servicio de acompañamiento, nicho temporal según sea la localidad elegida, servicios religiosos de cementerio (incineración o inhumación) y otras prestaciones complementarias como coronas florales, tanatosalas con un máximo de 36 horas según sea la costumbre de la localidad donde se efectúe el sepelio.
– Elaboración de testamento abierto notarial con asesoramiento telefónico, jurídico y redacción, notarial, elevación a público del testamento y expedición de una copia simple, según marque el testamento vital.
– Traslado nacional e internacional del fallecido y de un acompañante del mismo si fuese necesario. En el caso de traslado internacional, además incluye, coste del billete ida y vuelta del acompañante, gastos estancia y manutención del acompañante con un máximo de 90€ al día, información al acompañante sobre los trámites, visados, pasaportes, consulados, etc. Trasmisión de mensajes urgentes y gastos del cuidado de los hijos menores de 15 años o personas con discapacidad que convivan con el acompañante con un límite de 10 días y 45€ al día.
– Trámites de gestoría, como pudieran ser: obtención de documentación si los familiares aportan la información necesaria, se tramitarán los certificados de Registro Civil, el certificado de registro general de actos de última voluntad, certificado de registro de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento, baja del sistema público sanitario, certificados de últimas voluntades, certificados de defunción, certificados de nacimientos, certificados de matrimonio. También ofrece asesoramiento en la gestión de trámites legales en aquellos que deban ser realizados por familiares. Se ofrece asesoramiento como la copia del testamento o en la solicitud de pensiones de viudedad u orfandad. Se brinda también, asesoramiento extrajudicial, ya que facilitará información, orientación y asesoramiento en gestiones para sucesiones (inventario de bienes, liquidaciones, etc.) seguros de productos financieros, contratos de arrendamiento, cambios de titularidad y reclamación a terceros.
– Servicio telefónico de orientación legal y gestoría en decesos.
-Asistencia psicológica en dos casos, cuando el fallecimiento se haya producido por accidente o el asegurado sea menor de 18 años. Se le realizará una asistencia psicológica in situ, es decir, un psicólogo especializado se personalizará en el velatorio para ofrecer apoyo psicológico a los familiares durante un máximo de 3 horas. Los asegurados también disponen de consulta psicológica durante 1 hora presencial en los 30 días siguientes al fallecimiento, contando con un máximo de 2 consultas por póliza y siniestro.
En el caso de cambiar de otra compañía a Adeslas, el asegurado debe saber que pierde la antigüedad acumulada y que, al cambiar, no pierde ningún tipo de derecho. El cliente adquiere todos los derechos al contratar el seguro, ya sea desde el día 1 o al cabo de muchos años contando con la compañía. En cuanto a si tiene algún tipo de periodo de carencia, entendiendo como tal el tiempo establecido entre la fecha de efecto de la póliza y el día en el que se activan plenamente todas las coberturas de la póliza, sí que tiene un 1 mes, para asegurados menores de 60 años y 3 meses, excepto los asegurados en caso de accidente que no tendría ningún tipo de carencia y en el caso de que el cliente cuente con una póliza de decesos en otra compañía se eliminarán las carencias. Si un asegurado se suicida, el asegurado cuenta con 1 año de carencia.
La compañía ofrece dos tipos de prestaciones: EL servicio fúnebre completo, es el que se da la mayoría de las veces e incluye el propio servicio con el coche fúnebre, ataúd, velatorio, coches de acompañamiento, servicio religioso, coronas etc. Además de este servicio convencional, ofrece un servicio fúnebre especial, que es el que se da en caso de fallecimiento de los hijos asegurados, durante el periodo de gestación, en caso de aborto o antes de tener los 30 días de nacimiento.
El cliente también puede completar su seguro con otras coberturas de reciente creación, como podrían ser:
-Pack Estudios, con una renta mensual de 200€ durante diez años a los menores de la póliza, y en caso de fallecimiento de los asegurados mayores de edad por accidente.
-Servicio Plus, con capital adicional de 1000€ para todos aquellos servicios del sepelio que se quieran ampliar o añadir al principal,
-Pack Digital con protección de identidad, con gestión de la huella digital y protección de la identidad.
-Pack ADN que incluye extracción y conservación del ADN con un tiempo máximo de 10 años.
Además, Adeslas cuenta con la prima SegurCaixa Decesos Todo Previsto, cubre todos los gastos y trámites cuando fallece un asegurado para poder ayudar a los familiares. Ofrece apoyo a los familiares, simplificando los trámites burocráticos vinculados al sepelio y al entierro. Es una póliza de carácter vitalicio, que finalizará en caso de defunción del asegurado o hasta finalización del contrato. Este tipo de seguro tiene las siguientes coberturas:
– Asistencia en decesos con trámites de gestoría, traslado nacional e internacional e indemnización por muerte en accidente.
– Asistencia jurídica con obtención de documentación, asesoramiento en la gestión de trámites legales y asesoramiento extrajudicial.
– Ofrece servicio fúnebre y servicio fúnebre especial con un servicio 24 horas los 365 días del año.
– Asistencia en viaje, con repatriación sanitaria en caso de accidente o enfermedad grave si fuese necesario.
– Asesoramiento médico, con asistencia 24 horas los 365 días del año.
– Segunda opinión médica.
– Asesoramiento jurídico vida familiar, con asistencia jurídica 24 horas, asistencia judicial telefónica, consejo legal, elaboración y revisión de contratos y acceso a la red de despachos y abogados.
También ofrece pack de apoyo con orientación psicológica, telefónica, gestión de duelo y asesoramiento en nutrición.
Como parte opcional tiene, el pack ADN con extracción y conservación durante 10 años, al igual que la otra prima que ofrece Adeslas y también, tiene el pack opcional con becas de estudio para los hijos en caso de defunción por accidente del tomador con 6000€ para hijos menores de 18 años con un pago único en el momento de la prestación)